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Cómo contactar con Rumbo: teléfono, email y redes sociales

Aerolíneas Atención al Cliente

Rumbo es una de las agencias de viajes online más populares de España, que ofrece vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, alquiler de coches y otros servicios turísticos. Si has reservado con Rumbo o estás pensando en hacerlo, puede que te interese saber cómo puedes contactar con ellos en caso de que necesites ayuda o información.

Teléfono de atención al cliente de Rumbo: Rumbo Atención al cliente. Rumbo Teléfono

El teléfono de atención al cliente de Rumbo es el 902 123 999. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y te permite hablar con un agente que te ayudará a resolver cualquier duda o problema que tengas con tu reserva. El coste de la llamada depende de tu operador telefónico.

Si prefieres llamar desde el extranjero, el número es el +34 911 365 638. También puedes consultar el listado de números de teléfono de Rumbo en otros países en su página web.

Teléfono Rumbo 24 Hora. Atención Cliente Rumbo. Tel Rumbo

Si estás buscando el teléfono de rumbo España, aquí tienes información relevante sobre su atención al cliente:

Teléfonos de Atención al Cliente de Rumbo. Rumbo Atención al cliente

Para contactar con rumbo por teléfono Para consultas urgentes, puedes llamar al teléfono de Rumbo: 919 15 21 83. El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 09:00 hasta las 21:00, y los sábados, desde las 11:00 hasta las 20:00.

Si deseas contratar tarjetas regalo de Rumbo, el número de contacto es: 919 15 21 72. Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00.

Ten en cuenta que ambos números son fijos de España (prefijo 91), y el costo dependerá de tu operador telefónico. Si tienes una tarifa que incluye llamadas a fijos nacionales, la llamada podría ser gratuita.

Email de contacto de Rumbo: Rumbo correo electrónico

Si no quieres llamar por teléfono, también puedes contactar con Rumbo por email. La dirección de correo electrónico es atencion.cliente@rumbo.es.  o  odr-contact@lastminutegroup.com , puedes enviar un email con tu consulta, indicando tu nombre, apellidos, número de reserva y teléfono de contacto. Si tu consulta está  relacionada con la política de protección de datos, puedes escribir a  privacy.es@lastminutegroup.com  Rumbo te responderá lo antes posible, normalmente en un plazo de 24 horas.

Redes sociales de Rumbo: Rumbo contacto

Otra forma de contactar con Rumbo es a través de sus redes sociales. Rumbo tiene presencia en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, donde comparte ofertas, consejos, noticias y curiosidades sobre viajes. También puedes enviarles un mensaje privado o dejarles un comentario en sus publicaciones, y te contestarán en breve.

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¿Cómo puedo ver mi reserva en rumbo?

Si has realizado una reserva con Rumbo y deseas consultarla, aquí te explico cómo puedes hacerlo de manera sencilla y rápida:

Pasos para Ver tu Reserva en Rumbo

Accede a tu Cuenta Personal:

  • Visita la página web de Rumbo y haz clic en la sección «Mi Rumbo».
  • Inicia sesión con tus credenciales (usuario y contraseña).

Gestiona tus Reservas:

  • Una vez dentro de tu área personal, podrás ver todas tus reservas.
  • Tendrás la opción de gestionar tus reservas, realizar cambios, solicitar servicios adicionales o consultar el estado de tus reembolsos.

Cómo poner una reclamación a Rumbo: ¿Cómo hacer una reclamación a rumbo?

Si has tenido algún problema con tu reserva de vuelo, hotel o paquete vacacional con Rumbo, es posible que quieras poner una reclamación a esta agencia de viajes online. Sin embargo, antes de hacerlo, debes saber quién es el responsable de la incidencia: si la aerolínea, el hotel o Rumbo.

En general, si el problema es por una cancelación o un retraso de vuelo, la culpable suele ser la aerolínea, y tienes derecho a una indemnización de entre 250 y 600 euros según la distancia del vuelo, además del reembolso del billete si no quieres viajar. También puedes reclamar los gastos ocasionados por la incidencia, como comidas, alojamiento o transporte.

Si el problema es por una cancelación o un cambio de hotel, el responsable puede ser el hotel o Rumbo, dependiendo de si te han avisado con suficiente antelación o no. En este caso, puedes reclamar el reembolso del importe pagado o una alternativa de igual o superior categoría.

En algunos casos, Rumbo puede ser el responsable principal de la incidencia, por ejemplo, si no te ha informado de los cambios en tu reserva, si no te ha devuelto el dinero que te corresponde o si te ha cobrado de más. En estos casos, puedes reclamar a Rumbo directamente por los daños y perjuicios sufridos.

Para poner una reclamación a Rumbo, tienes varias opciones:

  • Llamar al teléfono de atención al cliente de Rumbo: el 902 123 999. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero tiene un coste adicional según tu operador telefónico. Si llamas desde el extranjero, el número es el +34 911 365 638.
  • Enviar un email a Rumbo: la dirección de correo electrónico es atencion.cliente@rumbo.es. Debes indicar tu nombre, apellidos, número de reserva y teléfono de contacto, y explicar el motivo de tu reclamación. Rumbo te responderá en un plazo de 24 horas.
  • Contactar con Rumbo por redes sociales: Rumbo tiene perfiles en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, donde puedes enviarles un mensaje privado o dejarles un comentario en sus publicaciones. Rumbo te contestará lo antes posible.
  • Rellenar el formulario de contacto de Rumbo: puedes acceder al formulario desde su página web1, donde también encontrarás una sección de preguntas frecuentes y un chat online. Debes seleccionar el motivo de tu consulta y facilitar tus datos personales y de reserva. Rumbo te enviará un email con la respuesta a tu reclamación.

Si no recibes respuesta de Rumbo o esta no te satisface, puedes recurrir a otras vías, como:

  • Presentar una reclamación a través de la plataforma de OCU, una organización de consumidores que te ayuda a redactar y enviar tu reclamación a Rumbo, y te ofrece asistencia legal si lo necesitas. Para usar este servicio, debes ser socio suscriptor de OCU.
  • Presentar una reclamación a través de la plataforma de reclamaciondevuelos.com, una empresa especializada en reclamaciones de vuelos que te ayuda a obtener la indemnización que te corresponde por cancelación, retraso o overbooking. Para usar este servicio, debes facilitar los datos de tu vuelo y tu incidencia, y ellos se encargan de todo. Solo cobran si ganan el caso.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), si tu problema es por una cancelación o un retraso de vuelo. Puedes hacerlo desde su página web, donde encontrarás un formulario y una guía para reclamar. La AESA estudiará tu caso y emitirá un informe que podrás usar para reclamar a la aerolínea o a Rumbo.
  • Presentar una reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu localidad, si tu problema es por una cancelación o un cambio de hotel. Puedes hacerlo de forma presencial, por teléfono o por correo electrónico. La OMIC te asesorará sobre tus derechos y te ayudará a mediar con Rumbo o el hotel.

Imposible contactar con Rumbo. Rumbo.es Teléfono

Si estás experimentando dificultades para contactar con Rumbo, no estás solo. Muchos usuarios han compartido sus frustraciones debido a la falta de respuesta y la imposibilidad de hablar con un operador de atención al cliente. A continuación, te presento algunas experiencias y posibles soluciones:

El Teléfono Automatizado de Rumbo. Contactar con Rumbo

  • Al intentar comunicarte con Rumbo a través del teléfono, es probable que te encuentres con un sistema automatizado que no te permite hablar con una persona real.
  • Los usuarios han reportado largas esperas y la incapacidad de resolver sus problemas debido a esta limitación.

Alternativas para Contactar con Rumbo. Contacto Rumbo

Aunque el teléfono automatizado puede ser frustrante, existen otras opciones:

  • Correo Electrónico: Intenta enviar un correo electrónico a Rumbo explicando tu situación y solicitando asistencia.
  • Redes Sociales: Algunos usuarios han tenido éxito al contactar con Rumbo a través de sus perfiles en redes sociales como Twitter o Facebook.
  • Plataformas de Reclamaciones: Considera presentar una reclamación a través de plataformas como la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para buscar una solución.

Reclama tus Derechos

Si no obtienes una respuesta satisfactoria, considera emprender acciones legales o buscar asesoramiento legal.

Es importante que los consumidores defiendan sus derechos y exijan una atención al cliente adecuada.

¿Cómo darse de baja de Rumbo?

Si deseas darte de baja de los servicios de Rumbo, aquí te explico cómo puedes hacerlo de manera sencilla:

Pasos para Cancelar tu Suscripción en Rumbo

Acceso a tu Área Personal:

  • Ingresa a tu cuenta en la página web de Rumbo y dirígete a tu área personal.
  • Solicitud de Baja:
  • Dentro de tu perfil, busca la opción para gestionar tus suscripciones o servicios activos.
  • Selecciona la suscripción que deseas cancelar y sigue las instrucciones para solicitar la baja.

Confirmación por Correo Electrónico:

  • Una vez que hayas completado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación de tu servicio.

Asistencia de Rumbo

  • Si encuentras dificultades o necesitas asistencia durante el proceso, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Rumbo a través del chat disponible en su página web.
  • También puedes llamar al servicio de atención al cliente si prefieres una asistencia más directa.

Aunque contactar con Rumbo puede ser complicado, no te rindas. Explora diferentes vías y busca soluciones alternativas para resolver tus problemas. ¡Buena suerte!

2 comentarios en «Cómo contactar con Rumbo: teléfono, email y redes sociales»

  1. Traté de llamar a ambos números listados y el número Madt=RID está continuamente ocupado, el otro le esperará horas. El correo electrónico del cliente no es válido. El chat bot solo responde a preguntas predeterminadas y luego se desconecta. Muy mal servicio, cuidado.

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