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Cómo contactar con Euskaltel: teléfonos, correo electrónico y más

Atención al Cliente Compañías telefónicas

Número Euskaltel Atención al cliente

Euskaltel es una reconocida compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía, internet y televisión en el País Vasco. Si necesitas contactar con Euskaltel para resolver dudas, realizar consultas o gestionar tus servicios.

En este artículo te proporcionaremos la información necesaria para comunicarte con ellos de manera rápida y eficiente. Sigue leyendo y descubre los teléfonos de atención al cliente, el correo electrónico y otras formas de contacto disponibles.

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*El fin de la imagen es ilustrar el artículo

Teléfonos de atención al cliente de Euskaltel

Euskaltel pone a disposición de sus clientes varios números de teléfono para contactar con su servicio de atención al cliente. A continuación, te proporcionamos los teléfonos correspondientes:

  • Teléfono Atención al Cliente Euskaltel: Si eres cliente de Euskaltel, puedes contactar con ellos llamando al número de atención al cliente: 1717 (desde teléfono Euskaltel) o al 900 840 100 (desde cualquier otro teléfono).Desde el extranjero: +34 688 688 222
  • Teléfono Servicio Técnico Euskaltel: Si tienes algún problema técnico con tus servicios, puedes llamar al número de servicio técnico de Euskaltel: 900 840 111.

El horario de atención al cliente de Euskaltel es de lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas.

Chat en línea de Euskaltel

Euskaltel también ofrece un chat en línea para contactar con su servicio de atención al cliente. Para acceder al chat, sigue estos pasos:

Accede a la página de Euskaltel: https://www.euskaltel.com/
Haz clic en el botón «Ayuda y soporte» en la parte superior de la página.
Selecciona «Chat» y completa tus datos para iniciar la conversación.
El horario de atención del chat en línea de Euskaltel es el mismo que el del servicio de atención telefónica.

Correo electrónico de atención al cliente de Euskaltel

Otra forma de contactar con Euskaltel es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, sugerencias o reclamaciones a la siguiente dirección de correo electrónico:

Correo Electrónico Euskaltel: contacto@euskaltel.com

Recuerda incluir toda la información relevante en tu correo electrónico para que puedan brindarte una respuesta adecuada y oportuna.

Formulario de contacto de Euskaltel

Euskaltel también dispone de un formulario de contacto en su página web. Para acceder a él, sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de Euskaltel: https://www.euskaltel.com/
  2. Haz clic en el botón «Ayuda y soporte» en la parte superior de la página.
  3. Selecciona «Contacto» y completa el formulario con tus datos y la información de tu consulta.

Redes sociales de Euskaltel

Euskaltel cuenta con perfiles en varias redes sociales, donde los clientes pueden estar al tanto de las últimas novedades y promociones de la compañía, así como interactuar con la empresa y recibir soporte técnico en línea. Estos son los enlaces a las redes sociales oficiales de Euskaltel:

Facebook
Twitter
Instagram
LinkedIn

Tiendas Euskaltel

Euskaltel cuenta con una amplia red de tiendas distribuidas en diferentes puntos de Euskadi, Navarra y Galicia. A continuación, te proporciono información sobre algunas de las tiendas más importantes de Euskaltel:

Tienda Euskaltel Bilbao: ubicada en la calle Rodríguez Arias 4, en pleno centro de Bilbao. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 946 011 714.

Tienda Euskaltel Donostia: situada en la calle Arrasate 8, en pleno centro de San Sebastián. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 943 462 604.

Tienda Euskaltel Vitoria: ubicada en la calle Florida 8, en el centro de Vitoria. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 945 000 423.

Tienda Euskaltel Pamplona: situada en la calle Buztintxuri 6, en el centro de Pamplona. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 948 176 380.

Tienda Euskaltel A Coruña: ubicada en la calle Juan Flórez 33, en pleno centro de A Coruña. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 981 140 439.

Es importante tener en cuenta que estos datos pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento, por lo que se recomienda consultar la página web de Euskaltel o contactar con la tienda directamente para confirmar la información antes de acudir en persona.

Descubre Euskaltel TV: Tu puerta de entrada al entretenimiento

Euskaltel TV es el servicio de televisión ofrecido por Euskaltel, una empresa de telecomunicaciones con sede en el País Vasco, España. Con Euskaltel TV, tendrás acceso a una amplia selección de canales de televisión, contenido a la carta y funciones avanzadas que te permitirán disfrutar de una experiencia de entretenimiento completa en la comodidad de tu hogar. Aquí tienes más información sobre Euskaltel TV:

  • Variedad de canales: Euskaltel TV te ofrece una amplia gama de canales de televisión en diferentes géneros, que incluyen películas, series, deportes, noticias, documentales y programas para toda la familia. Podrás acceder a una programación diversa y encontrar algo que se adapte a tus gustos e intereses.
  • Contenido a la carta: Con Euskaltel TV, tendrás acceso a contenido a la carta, lo que significa que podrás ver tus programas favoritos en el momento que desees. Disfruta de series completas, películas recientes y programas populares cuando mejor te convenga, utilizando la función de grabación o accediendo a la biblioteca de contenidos disponibles.
  • Funciones avanzadas: Euskaltel TV ofrece funciones avanzadas para mejorar tu experiencia de visualización. Puedes pausar, retroceder o avanzar en tus programas en tiempo real, así como grabar tus programas favoritos para verlos más tarde. Además, podrás acceder a servicios de televisión en streaming y utilizar aplicaciones populares directamente desde tu televisor.
  • Contenido local y en euskera: Euskaltel TV también destaca por su compromiso con el contenido local y en euskera. Podrás disfrutar de programas y canales locales, así como acceder a una amplia selección de contenido en euskera, fomentando y preservando la cultura y el idioma vasco.
  • Servicio técnico y asistencia: Euskaltel cuenta con un servicio técnico y asistencia dedicado para asegurarse de que disfrutes de una experiencia fluida con Euskaltel TV. Si tienes alguna pregunta, problema técnico o necesitas ayuda, su equipo de soporte estará disponible para brindarte asistencia.

Euskaltel TV te ofrece una amplia variedad de opciones de entretenimiento y te permite disfrutar de tus programas favoritos, películas y contenido exclusivo en tu propio hogar. Explora la amplia selección de canales, accede al contenido a la carta y aprovecha las funciones avanzadas para personalizar tu experiencia televisiva. ¡Sumérgete en el emocionante mundo de Euskaltel TV y disfruta de horas de entretenimiento de calidad!

Si te has decidido y quieres contratar Euskaltel Tv, debes llamar al Teléfono Euskaltel Tv 1717,  Ten en cuenta los horarios de Atención al cliente de Euskaltel Horario
De lunes a viernes de 8:00h a 22:00h y Sábados de 9:00h a 14:00h.

Cómo Poner una Reclamación en Euskaltel: Pasos a Seguir

Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios de Euskaltel y deseas presentar una reclamación, te proporcionamos los pasos a seguir para hacerlo de manera efectiva:

  • Contacta con el Servicio de Atención al Cliente Euskaltel: En primer lugar, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente de Euskaltel utilizando los teléfonos mencionados anteriormente. Explica claramente el motivo de tu reclamación y proporciona todos los detalles relevantes, como números de contrato, fechas, nombres de los servicios afectados, etc. El representante de atención al cliente intentará resolver el problema de inmediato.
  • Registra la Reclamación por Escrito: Si no se resuelve satisfactoriamente a través del Servicio de Atención al Cliente, es recomendable presentar una reclamación por escrito. Para ello, redacta una carta o correo electrónico detallando nuevamente el motivo de tu reclamación, junto con la información relevante. Asegúrate de incluir tus datos personales, como nombre completo, dirección y número de contacto.
  • Adjunta Documentación y Pruebas: Si tienes documentos o pruebas relacionadas con tu reclamación, como facturas, contratos, capturas de pantalla, etc., adjúntalos a tu carta o correo electrónico. Esto respaldará tu caso y facilitará la resolución de la reclamación.
  • Envía la Reclamación: Envía la carta o correo electrónico con tu reclamación a la dirección correspondiente de Euskaltel. Puedes obtener la dirección de contacto en su página web oficial o solicitarla al Servicio de Atención al Cliente.
  • Mantén un Registro de la Reclamación: Guarda una copia de la carta o correo electrónico enviado, así como cualquier respuesta o comunicación relacionada con tu reclamación. Esto te ayudará a realizar un seguimiento y tener un registro de todas las interacciones y avances en el proceso.
  • Tiempo de Respuesta: Euskaltel tiene la obligación de responder a tu reclamación en un plazo determinado. Si no recibes una respuesta dentro del tiempo estipulado o si no estás satisfecho con la respuesta recibida, puedes considerar presentar la reclamación ante las autoridades competentes de protección al consumidor.

Recuerda ser claro, conciso y educado al presentar tu reclamación. Proporciona toda la información necesaria y mantén una comunicación abierta con Euskaltel para resolver el problema de manera satisfactoria.

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