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Cómo contactar con Avianca Airlines: teléfonos, oficinas y más

Aerolíneas Atención al Cliente

Avianca Airlines es una de las aerolíneas más importantes de América Latina, con más de 100 años de historia y una amplia red de destinos en el continente y el mundo. Si quieres viajar con Avianca, o si ya tienes una reserva y necesitas resolver alguna duda o inconveniente, aquí te contamos cómo puedes contactar con la compañía de forma fácil y rápida.

¿Qué significan las siglas de Avianca?

Avianca, reconocida como una de las aerolíneas más importantes de América Latina, lleva un nombre que resuena con fuerza en el sector aéreo. La sigla Avianca representa Aerovías del Continente Americano, una denominación que encapsula la visión y el espíritu de la compañía desde su fundación en 19191. Esta nomenclatura no solo refleja la misión de conectar diversos destinos a través del continente americano, sino que también es un homenaje a su rica historia y su compromiso con la excelencia en el servicio aéreo.

Desde sus inicios como SCADTA hasta su evolución a Avianca, la aerolínea ha sido pionera en la aviación, conectando a personas, culturas y economías. Con una flota moderna y una amplia red de rutas, Avianca sigue siendo un símbolo de innovación y desarrollo en la industria aeronáutica. Además, su icónico logotipo, que muestra a una persona con los brazos abiertos, simboliza la libertad y la posibilidad de explorar el mundo desde las alturas.

Con un compromiso continuo hacia la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental, Avianca se esfuerza por ofrecer una experiencia de vuelo que no solo sea cómoda y segura, sino también respetuosa con nuestro planeta. Así, las siglas de Avianca no solo representan su nombre, sino también su legado y su promesa de seguir siendo una aerolínea líder en el continente americano.

Teléfonos de Avianca Airlines. Avianca Teléfono

Avianca cuenta con un servicio de atención al cliente por teléfono, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes llamar al número que corresponda a tu país de origen o destino, y recibirás asesoría personalizada sobre tu reserva, tu equipaje, tu check-in, tus cambios o reembolsos, y cualquier otro tema relacionado con tu viaje.

Estos son los números de teléfono de Avianca Airlines para los países latinoamericanos:

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Teléfono Avianca Airlines Argentina

Teléfono Avianca Argentina: 0810-333-8222

Teléfono Avianca Airlines Bolivia

Teléfono Avianca Bolivia: 800-10-8222

Teléfono Avianca Airlines Brasil

Teléfono Avianca Brasil: 0800-8918668

Teléfono Avianca Airlines Chile

Teléfono Avianca Chile: 800-53-6022

Teléfono Avianca Airlines Colombia

Teléfono Avianca Colombia: (1) 401-3434

Teléfono Avianca Airlines Costa Rica

Teléfono Avianca Costa Rica: 2299-8222

Teléfono Avianca Airlines Ecuador

Teléfono Avianca Ecuador: 1800-00-8222

Teléfono Avianca Airlines El Salvador

Teléfono Avianca El Salvador: 2267-8222

Teléfono Avianca Airlines Guatemala

Teléfono Avianca Guatemala: 2470-8222

Teléfono Avianca Airlines Honduras

Teléfono Avianca Honduras: 800-2791-9025

Teléfono Avianca Airlines Mexico

Teléfono Avianca México: 01-800-123-8222

Teléfono Avianca Airlines Nicaragua

Teléfono Avianca Nicaragua: 505-2278-0880

Teléfono Avianca Airlines Panamá

Teléfono Avianca Panamá: 8000-52822

Teléfono Avianca Airlines Paraguay

Teléfono Avianca Paraguay: 0098-0011-8000

Teléfono Avianca Airlines Perú

Teléfono Avianca Perú: (511) 511-8222

Teléfono Avianca Airlines República Dominicana

Teléfono Avianca República Dominicana: 809-200-8662

Teléfono Avianca Airlines Uruguay

Teléfono Avianca Uruguay: 0004-0521

Teléfono Avianca Airlines Venezuela

Teléfono Avianca Venezuela: (58) (212) 3357841

Si estás en otro país, puedes consultar el número de teléfono correspondiente en la página web de Avianca.

Oficinas de Avianca Airlines

Otra forma de contactar con Avianca Airlines es visitando alguna de sus oficinas, donde podrás recibir atención presencial por parte de sus agentes. En las oficinas de Avianca podrás comprar o modificar tu tiquete, solicitar asistencia especial, gestionar tu equipaje, o resolver cualquier otra consulta que tengas.

Avianca tiene oficinas en los principales aeropuertos y ciudades de los países donde opera. Puedes encontrar la dirección y el horario de la oficina más cercana a ti en la página web de Avianca.

Correo electrónico de Avianca Airlines

Si prefieres contactar con Avianca Airlines por medios digitales, también tienes varias opciones a tu disposición. Puedes enviar un correo electrónico a e_solutions@centrosolucionavianca.com, donde podrás exponer tu caso y recibir una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

También puedes comunicarte con Avianca a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter o Instagram, donde podrás enviar mensajes privados o públicos, y recibir una respuesta en un plazo máximo de 24 horas.

Además, Avianca cuenta con una asistente virtual llamada Vianca, que está disponible las 24 horas del día en la página web y en la aplicación móvil de la aerolínea. Vianca puede responder a tus preguntas frecuentes, guiarte en el proceso de compra o check-in, o derivarte a un agente humano si lo necesitas.

¿Cómo saber cuál es la página oficial de Avianca?

Para asegurarte de que estás visitando la página oficial de Avianca, la aerolínea líder en América Latina, es importante seguir algunos pasos sencillos. La página oficial de Avianca es www.avianca.com, donde podrás encontrar información actualizada sobre vuelos, destinos, políticas de viaje, y mucho más. Aquí te ofrecemos una guía rápida para identificar y acceder al sitio web auténtico:

  • Verifica la URL: Asegúrate de que la dirección del sitio web comience con https://www.avianca.com. Esto garantiza que estás en el sitio correcto y que tu conexión es segura.
  • Busca el candado de seguridad: Al lado de la URL, deberías ver un icono de un candado, lo que indica que la conexión es segura y que el sitio es legítimo.
  • Evita enlaces sospechosos: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes que no parezcan oficiales o que no hayas solicitado. Siempre es mejor escribir la dirección directamente en tu navegador.
  • Utiliza motores de búsqueda confiables: Al buscar en línea, utiliza motores de búsqueda reconocidos y verifica que el enlace te dirija al sitio web oficial mencionado anteriormente.
  • Comprueba la información del sitio: La página oficial de Avianca ofrece opciones para gestionar tu reserva, realizar el check-in online, y obtener asistencia en viaje, entre otros servicios.

Siguiendo estos pasos, podrás navegar con confianza y aprovechar todos los servicios que Avianca tiene para ofrecer, asegurándote de que estás en el sitio web oficial y evitando posibles fraudes o malentendidos. Recuerda que la página oficial es tu puerta de entrada a una experiencia de vuelo excepcional con Avianca.

Avianca Vuelos Internacionales

Si estás buscando vuelos internacionales con Avianca, estás en el lugar adecuado. Descubre cómo explorar destinos increíbles y reservar tus tiquetes para volar por todo el mundo.

Explora los Destinos

En la página oficial de Avianca, encontrarás una amplia variedad de rutas internacionales. Desde ciudades icónicas hasta paraísos exóticos, Avianca te lleva a lugares fascinantes. Algunos de los destinos más populares incluyen:

Nueva York: La Gran Manzana te espera con su energía vibrante, rascacielos imponentes y una mezcla de culturas.

Bogotá: La capital de Colombia ofrece historia, arte y una escena gastronómica en constante evolución.

Lima: Descubre la riqueza de la cultura peruana, desde las ruinas de Machu Picchu hasta la deliciosa comida.

Madrid: Sumérgete en la historia y la vida nocturna de la capital española.

Buenos Aires: La ciudad del tango te invita a explorar su arquitectura, su pasión y su encanto.
Cómo Reservar tus Tiquetes

  • Visita la Web Oficial: Ingresa a www.avianca.com para acceder a las ofertas y destinos disponibles.
  • Selecciona tu Destino: Explora la lista de destinos internacionales y elige el lugar al que deseas viajar.
  • Elige tus Fechas: Selecciona las fechas de tu viaje y verifica la disponibilidad de vuelos.
    Completa tu Reserva: Sigue las instrucciones en el sitio web para completar tu reserva y obtener tus tiquetes electrónicos.

Recuerda verificar el estado de vuelos en tiempo real3 antes de tu viaje para estar al tanto de cualquier cambio. ¡Prepárate para vivir una experiencia inolvidable con Avianca en tus vuelos internacionales!

Avianca Check In.Proceso de Check-In de Avianca

Realizar el check-in con Avianca es un proceso sencillo y eficiente, diseñado para que los pasajeros puedan comenzar su viaje con la mayor comodidad posible. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

  • Acceso Online: Puedes iniciar tu check-in en línea ingresando a www.avianca.com desde 48 horas antes de tu vuelo1. Si viajas hacia o desde Estados Unidos o Canadá, el check-in está disponible desde 24 horas antes1.
  • Información Necesaria: Deberás tener a mano tu código de reserva alfanumérico y tus apellidos, tal como aparecen en tu reserva.
  • Servicios Adicionales: Durante el proceso, tendrás la opción de añadir servicios adicionales y descargar tu pase de abordar.
  • Evita Cargos Extras: Si has comprado una tarifa básica, light, XS o S, realizar tu check-in online te permitirá evitar cargos adicionales que se aplicarían si lo haces en el aeropuerto.
  • Tiempo de Anticipación: Para vuelos internacionales, se recomienda llegar al aeropuerto 3 horas antes, y para vuelos nacionales en Colombia y Ecuador, 2 horas antes. El cierre de check-in es 60 minutos antes para vuelos internacionales y 45 minutos para vuelos nacionales.

Siguiendo estos pasos, podrás asegurarte de que tu experiencia de check-in sea rápida y sin contratiempos, permitiéndote disfrutar de un vuelo placentero con Avianca. Recuerda que el check-in online no solo es conveniente, sino que también es una medida que contribuye a la sostenibilidad ambiental al reducir el uso de papel.

Centro de ayuda de Avianca Airlines

Finalmente, si quieres resolver tus dudas por ti mismo, puedes consultar el centro de ayuda de Avianca Airlines, donde encontrarás información útil y detallada sobre los temas más consultados por los clientes. En el centro de ayuda podrás buscar por categorías o palabras clave, y acceder a artículos que te explicarán todo lo que necesitas saber sobre tu viaje con Avianca.

Como ves, hay muchas formas de contactar con Avianca Airlines y recibir la atención que mereces. No dudes en comunicarte con la aerolínea si tienes alguna pregunta o problema, y disfruta de tu vuelo con la seguridad y la confianza que te brinda Avianca.

2 comentarios en «Cómo contactar con Avianca Airlines: teléfonos, oficinas y más»

  1. Hola soy cubana con residencia temporal en Uruguay, quiero volar con mi esposo a Nicaragua, pero los boletos serían multidestino, uno Motevideo-San Salvador con escala Bogota y otro para el mismo dia con diferencia de 10 horas Salvador-Managua, nos comunicamos con la Embajada del Salvador en Uruguay y nos dicen que podemos estar una estancia en el aeropuerto de hasta 48 horas sin necesidad de visa, la duda es si Avianca no tiene ningún inconveniente con este tipo de viaje, por supuesto tendríamos un vuelo de salida de Managua- Montevideo con 10 dias despues de la llegada a Managua.

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