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Cómo contactar con Binter Canarias: teléfono, email y formulario

Aerolíneas Atención al Cliente

Binter Canarias es una aerolínea española que opera vuelos entre las islas Canarias y otros destinos nacionales e internacionales. Si quieres contactar con Binter Canarias para obtener información, comprar billetes, modificar tu reserva, hacer el check-in online, gestionar tu equipaje, consultar tu saldo de BinterMás o enviar sugerencias, quejas o reclamaciones, tienes varias opciones disponibles. En este artículo te explicamos cómo contactar con Binter Canarias por teléfono, email o formulario web.

¿Quién es el dueño de Binter Canarias?

Binter Canarias, conocida simplemente como Binter, es una aerolínea con una rica historia y una fuerte conexión con las Islas Canarias. Originalmente parte de Iberia L.A.E., Binter fue vendida en 2002 a Hesperia Inversiones Aéreas, una empresa creada específicamente para adquirir la aerolínea1. Desde entonces, Binter ha operado como una compañía independiente, manteniendo su sede en las Islas Canarias y expandiendo sus servicios tanto dentro del archipiélago como internacionalmente.

Un Vistazo a los Propietarios Actuales de Binter Canarias

  • Rodolfo Núñez: El presidente Rodolfo Núñez es el accionista mayoritario de Binter Canarias, con un control significativo sobre la empresa a través de sus participaciones directas e indirectas.
  • Inversores Canarios: Un grupo de empresarios canarios adquirió Binter en 2002, y desde entonces, la aerolínea ha estado en manos locales, lo que refleja su compromiso con el desarrollo económico y social de las Islas Canarias.

Estructura Corporativa

Binter es un sistema de empresas donde todas las entidades que forman parte del grupo pertenecen a los accionistas a través de varias sociedades, lo que le confiere una estructura corporativa única.

Teléfono de Binter Canarias. Binter Atención al cliente

El teléfono de información y venta de billetes de Binter Canarias es el +34 922 327 700 o el +34 928 327 700. Este número está disponible de lunes a domingo de 6:00 a 22:00 horas. Si llamas desde Francia, el número es el +33 0185 852 683; si llamas desde Italia, el número es el +39 0653 264 954; y si llamas desde Portugal, el número es el +351 291 290 1291.

Binter Teléfono. Teléfono Binter

Si eres titular de BinterMás, el programa de fidelización de la aerolínea, puedes llamar a los siguientes números según tu nivel: verde (+34 922 327 700 o +34 928 327 700), plata (+34 922 327 701 o +34 928 327 701) u oro (+34 922 327 702 o +34 928 327 702). El horario de atención es de lunes a viernes no festivos de 8:00 a 20:00 horas. También puedes enviar un email a clientes@bintermas.com.

Email de Binter Canarias

Si prefieres contactar con Binter Canarias por email, puedes enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones según el motivo de tu consulta:

El horario de atención al cliente por email es de lunes a domingo de 6:00 a 22:00 horas.

Formulario web de Binter Canarias

Otra forma de contactar con Binter Canarias es a través de su formulario web. Para acceder al formulario, debes seleccionar el asunto de tu consulta (sugerencia, felicitación o reclamación), introducir tus datos personales y de contacto, y escribir tu mensaje. También puedes adjuntar archivos si lo deseas. Una vez enviado el formulario, recibirás un acuse de recibo y la aerolínea se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Además del formulario web, en la página de contacto de Binter Canarias también puedes encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes sobre temas como la compra de billetes, la modificación de reservas, el check-in online, la documentación, el equipaje o el programa BinterMás.

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Binter billetes: cómo comprar, modificar y cancelar tus vuelos con Binter Canarias

Si quieres viajar con Binter Canarias, una de las principales aerolíneas que operan en las islas Canarias y otros destinos nacionales e internacionales, te interesa saber cómo puedes comprar, modificar y cancelar tus billetes de forma fácil y rápida. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre los Binter billetes, desde los tipos de tarifas disponibles hasta las condiciones de cambio y reembolso.

Tipos de tarifas de Binter Canarias

Binter Canarias ofrece tres tipos de tarifas para sus vuelos: residente, no residente y Bintazo. La tarifa residente es la más económica y está dirigida a los residentes en las islas Canarias que se benefician de un descuento del 75% sobre la tarifa base.

  • La tarifa no residente es la que se aplica a los pasajeros que no residen en las islas Canarias y que no tienen derecho al descuento.
  • La tarifa Bintazo es una oferta especial que se lanza periódicamente y que ofrece precios muy reducidos para determinados destinos y fechas.

Las tarifas de Binter Canarias incluyen el transporte de un equipaje de mano de hasta 6 kg y un equipaje facturado de hasta 23 kg, así como la selección de asiento, el check-in online, el embarque preferente y el servicio a bordo. Además, los titulares del programa BinterMás pueden acumular puntos por cada vuelo realizado con la aerolínea.

Cómo comprar billetes de Binter Canarias

Para comprar billetes de Binter Canarias, puedes hacerlo a través de su página web, su app móvil, su teléfono de información y venta (+34 922 327 700 o +34 928 327 700), sus oficinas comerciales o sus agencias de viajes colaboradoras.

En la web o la app, solo tienes que introducir los datos de tu viaje (origen, destino, fechas, número de pasajeros y tipo de tarifa) y elegir el vuelo que más te convenga. Después, tendrás que rellenar tus datos personales y los de los acompañantes, seleccionar el asiento que prefieras y realizar el pago con tarjeta de crédito o débito. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y tu localizador.

Cómo modificar o cancelar billetes de Binter Canarias

Si necesitas modificar o cancelar billetes de Binter Canarias, puedes hacerlo a través de la web, la app, el teléfono (+34 922 327 700 o +34 928 327 700) o las oficinas comerciales. Para ello, tendrás que introducir tu localizador y tu apellido o el número de tu tarjeta BinterMás.

Podrás cambiar la fecha, la hora o el nombre del pasajero hasta una hora antes del vuelo, siempre que haya disponibilidad en la nueva opción elegida. También podrás cancelar tu reserva hasta una hora antes del vuelo y solicitar el reembolso del importe pagado.

Las condiciones de cambio y reembolso dependen del tipo de tarifa que hayas contratado. La tarifa residente permite un cambio gratuito por cada trayecto, siempre que se mantenga la misma ruta y se pague la diferencia de precio si la hay. La tarifa no residente permite un cambio gratuito por cada trayecto, siempre que se mantenga la misma ruta y se pague la diferencia de precio si la hay. La tarifa Bintazo no permite cambios ni reembolsos, salvo en caso de fuerza mayor.

¿Cuántas maletas se pueden llevar en Binter?

Viajar con Binter significa disfrutar de una experiencia cómoda y conveniente, y esto incluye también su política de equipaje. Aquí te explicamos cuántas maletas puedes llevar y qué necesitas saber para preparar tu equipaje sin contratiempos.

Equipaje de Mano: Ligero y Práctico

  • Equipaje de Mano Permitido: En Binter, se permite llevar equipaje de mano de hasta 8 kg, que incluye una maleta y un bolso o mochila.
  • Dimensiones: El tamaño máximo permitido para el equipaje de mano es de 55x40x20 cm1.
    Equipaje Facturado: Para Todo lo que Necesitas
  • Vuelos Interinsulares: No hay un número máximo de bultos adicionales a los contratados con tu tarifa.
  • Vuelos Nacionales e Internacionales: Se puede facturar como máximo 2 maletas adicionales a las contratadas con tu billete.
  • Dimensiones y Peso: Las maletas facturadas deben cumplir con las medidas de 158 cm lineales (ancho + alto + largo) y un peso de 23 kg cada una.

Exceso de Equipaje: Flexibilidad para Más

  • Piezas Adicionales: En caso de necesitar más, se permiten hasta 2 piezas extra de 32 kg y 158 cm.
  • Costos Adicionales: Si te pasas de estas medidas, tendrás que pagar un extra.

Binter Check In

Realizar el check-in online con Binter es un proceso rápido y eficiente que te permite obtener tu tarjeta de embarque y ahorrar tiempo en el aeropuerto. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Pasos para el Check-in Online en Binter

Acceso Anticipado:

  • Puedes realizar el check-in online desde 10 días antes y hasta 30 minutos antes de la salida de tu vuelo.

Para Todos los Vuelos:

  • El servicio está disponible para vuelos interinsulares en las Islas Canarias, vuelos nacionales (excepto los que originan en San Sebastián) y vuelos internacionales hacia y desde Francia, Italia y Portugal.

Obtención de la Tarjeta de Embarque:

  • Obtén tu tarjeta de embarque fácilmente a través del servicio de check-in online, evitando las colas en el aeropuerto.

BinterMás:

  • Si eres titular de la tarjeta BinterMás, puedes identificarte con tu usuario y obtener tu tarjeta de embarque de manera aún más rápida.

Con estos sencillos pasos, estarás listo para volar con Binter sin preocupaciones. Recuerda verificar los detalles específicos de tu vuelo y disfrutar de las ventajas de un check-in sin complicaciones.

Esperamos que este artículo te haya sido útil para saber cómo contactar con Binter Canarias. Recuerda que también puedes descargar la app de la aerolínea para gestionar tus vuelos desde tu móvil o seguir sus redes sociales para estar al día de sus novedades y ofertas.

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