Si eres cliente o estás pensando en contratar los servicios de luz y gas de TotalEnergies, es fundamental saber cómo contactar con su servicio de atención al cliente. En este artículo actualizado a 2025 te explicamos todas las vías de contacto: teléfono gratuito, email, app, WhatsApp, oficina virtual y más.
???? Teléfono TotalEnergies Atención al Cliente
TotalEnergies ofrece distintos números de teléfono según el tipo de gestión que necesites realizar:
| Tipo de cliente | Teléfono gratuito | Horario de atención |
|---|---|---|
| Clientes particulares | 900 907 000 | Lunes a sábado de 9:00 a 21:00 |
| Empresas y autónomos | 900 907 002 | Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 |
| Averías o urgencias | Depende del distribuidor local | 24h todos los días |
| Alta de suministro | 900 907 005 | Lunes a sábado de 9:00 a 21:00 |
???? Todos los números son gratuitos desde teléfono fijo y móvil en España.
???? Correo Electrónico TotalEnergies
Si prefieres escribir por email para consultas no urgentes, puedes hacerlo a:
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clientes@totalenergies.es (para clientes domésticos)
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empresas@totalenergies.es (para empresas y autónomos)
Tiempo estimado de respuesta: 24 a 72 horas laborales
???? Área Cliente y Oficina Virtual
La forma más rápida de hacer gestiones sin esperar al teléfono es usar el área cliente de TotalEnergies:
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Accede desde: www.totalenergies.es/areacliente
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Funciones disponibles:
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Consultar y descargar facturas
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Enviar lecturas del contador
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Cambiar datos bancarios o personales
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Contratar nuevos servicios
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También puedes usar la app oficial TotalEnergies Clientes (iOS / Android).
???? Contacto por WhatsApp y Chat TotalEnergies
TotalEnergies ofrece un canal de atención directa a través de WhatsApp:
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Envíales un mensaje al 644 679 965
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Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
También tienen chat en vivo disponible en su web oficial durante el horario comercial.
???? Oficinas Presenciales TotalEnergies
TotalEnergies cuenta con oficinas comerciales en varias ciudades. Para encontrar la más cercana:
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Entra en: www.totalenergies.es/contacto/oficinas
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Puedes solicitar cita previa si es necesario.
???? Redes Sociales y Otros Canales
También puedes contactar o seguir novedades de TotalEnergies a través de sus redes:
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Twitter/X: @TotalEnergiesES
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Facebook: TotalEnergies España
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LinkedIn: TotalEnergies España
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓¿Cuál es el teléfono gratuito de TotalEnergies?
El número principal de atención al cliente es 900 907 000, gratuito desde fijo o móvil en España.
❓¿Cómo contactar con TotalEnergies por correo electrónico?
Puedes escribir a clientes@totalenergies.es para consultas generales, o a empresas@totalenergies.es si eres empresa o autónomo.
❓¿Tiene TotalEnergies WhatsApp?
Sí, el número de atención por WhatsApp es 644 679 965. Solo disponible en horario comercial.
❓¿Puedo hacer gestiones online con TotalEnergies?
Sí, a través del área cliente o la app móvil puedes gestionar facturas, contratos, lecturas, datos personales, etc.
❓¿Dónde están las oficinas de TotalEnergies?
Puedes buscar la oficina más cercana desde su web oficial:
???? https://www.totalenergies.es/contacto/oficinas
✅ Conclusión
Contactar con TotalEnergies es fácil gracias a sus múltiples canales de atención: teléfonos gratuitos, email, WhatsApp, área cliente, app y redes sociales. Elige el método más cómodo según tu necesidad, y evita esperas usando su plataforma digital para gestiones básicas.