Delta Airlines, una de las aerolíneas más reconocidas a nivel mundial, se destaca por ofrecer excelencia en el servicio al cliente, brindando una experiencia de viaje inigualable. En este artículo, exploraremos las ventajas de volar con Delta Airlines, cómo contactar con su equipo de atención al cliente, presentar reclamaciones y encontrar sus oficinas en diferentes partes del mundo.
Descubre todo lo que necesitas saber para disfrutar de un viaje sin contratiempos y con la tranquilidad de contar con el respaldo de una aerolínea líder en la industria. Acompáñanos mientras exploramos el mundo de Delta Airlines y cómo puedes aprovechar al máximo sus servicios.
Cómo contactar con Delta Airlines teléfonos y correo electrónico
Si necesitas contactar con Delta Airlines para realizar consultas, gestionar reservas o recibir asistencia, puedes utilizar los siguientes números de teléfono Delta Airlines:
- Teléfono Delta Airlines Estados Unidos: +1-800-221-1212
- Teléfono Delta Airlines Canadá: +1-800-455-2720
- Teléfono Delta Airlines Reino Unido: +44 (0) 207 660 0767
- Teléfono Delta Airlines España: 800-221-1212
- Teléfono Delta Airlines México: +52 800 123 4710
- Teléfono Delta Airlines Argentina: +54 11 5352 7700
- Teléfono Delta Airlines Brasil: +55 11 3145 4200
(**Antes de llamar, consulta con tu operador las tarifas, para evitar llevarte un susto al recibir tu factura.)
Si quieres contactar mediante Correo electrónico Delta Airlines porque tienes una duda sobre tu tarjera regalo, lo puedes hacer en este enlace: deltagiftcards@delta.com
El equipo de atención al cliente de Delta Airlines está disponible para brindarte asistencia y resolver cualquier consulta que puedas tener.
Delta Airlines en España: Contacto
Delta Airlines cuenta con una presencia sólida en España, ofreciendo vuelos desde y hacia varias ciudades españolas, como Madrid y Barcelona. Además, Delta Airlines tiene un equipo de servicio al cliente dedicado para atender las necesidades de los pasajeros españoles.
Si te encuentras en España y necesitas contactar a Delta Airlines, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
- Teléfono de contacto Delta Airlines en España: 800 221 1212 (Teléfono disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)
- Teléfono Delta Airlines para Socios SkyMiles : 800 323 2323 (Teléfono disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)
- Teléfono Delta Airlines para información sobre vuelos: 800 325 1999 (Teléfono disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)
- Teléfono Delta Airlines para Venta y servicios internacionales 800 241 41 41 (Teléfono disponible las 24 horas, los 7 días de la semana)
- Teléfono Delta Airlines para saber el estado de un Reembolso: 800 847 0578 (Teléfono disponible de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00h)
- Teléfono Delta Airlines equipaje: 800 325 8224 (Teléfono disponible de 6:00 a 00:00h, los 7 días de la semana)
- Teléfono Delta Vacations: 800 800 1504
(**Antes de llamar, consulta con tu operador las tarifas, para evitar llevarte un susto al recibir tu factura.)
El equipo de atención al cliente en España te brindará información actualizada sobre vuelos, reservas y cualquier consulta relacionada con tu viaje.
Ventajas de viajar con Delta Airlines
Viajar con Delta Airlines ofrece numerosas ventajas para los pasajeros. Aquí te presentamos algunas de ellas:
- Amplia red de destinos: Delta Airlines opera vuelos a más de 300 destinos en más de 50 países alrededor del mundo, brindando una gran variedad de opciones para los viajeros.
- Comodidad a bordo: Los aviones de Delta Airlines están equipados con asientos cómodos, entretenimiento a bordo, Wi-Fi en vuelo (sujeto a disponibilidad) y opciones gastronómicas de calidad para hacer que tu experiencia sea agradable y relajante.
- Programa de lealtad: Delta SkyMiles es el programa de lealtad de Delta Airlines, que permite a los pasajeros acumular millas y disfrutar de beneficios exclusivos, como upgrades de clase, acceso a salas VIP y descuentos en vuelos futuros.
- Servicio al cliente excepcional: Delta Airlines se enorgullece de su servicio al cliente de alta calidad. Su equipo está comprometido en brindar una experiencia de viaje satisfactoria y resolver cualquier inquietud que puedas tener durante tu viaje.
Cómo presentar una reclamación a Delta Airlines, pasos a seguir
En caso de que necesites presentar una reclamación a Delta Airlines, a continuación te ofrecemos los pasos que puedes seguir:
- Recopila la información relevante: Antes de presentar una reclamación, asegúrate de recopilar toda la documentación pertinente, como boletos de vuelo, recibos, comprobantes de pago, fotografías o cualquier otro elemento que respalde tu reclamo.
- Contacta al servicio de atención al cliente: Puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Delta Airlines llamando al teléfono para reclamaciones de Delta: 800 455 2720o visitar su sitio web oficial para obtener información sobre cómo presentar una reclamación. También puedes enviarles un correo electrónico o utilizar las redes sociales para comunicarte con ellos.
- Explica claramente el motivo de tu reclamación: Al comunicarte con el equipo de atención al cliente, proporciona todos los detalles necesarios sobre el incidente o la situación que te lleva a presentar la reclamación. Sé específico y conciso al describir el problema y cómo te gustaría que se resuelva.
- Proporciona la información requerida: Es posible que el equipo de atención al cliente te solicite información adicional para procesar tu reclamación. Asegúrate de proporcionarles cualquier detalle adicional que puedan necesitar, como números de vuelo, fechas, nombres de los pasajeros involucrados, etc.
- Mantén un registro de la comunicación: A medida que interactúes con el equipo de atención al cliente de Delta Airlines, asegúrate de guardar un registro de todas las conversaciones, incluyendo fechas, nombres de los representantes y detalles de lo discutido. Esto puede ser útil para futuras referencias o seguimientos.
- Sé paciente y sigue el proceso: El equipo de atención al cliente de Delta Airlines trabajará para resolver tu reclamación de manera justa y eficiente. Es posible que haya pasos o procedimientos específicos que debas seguir durante el proceso. Sigue las instrucciones proporcionadas y mantén una comunicación abierta con el equipo para resolver cualquier problema o inquietud que surja.
Recuerda que Delta Airlines se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente y resolver las reclamaciones de manera satisfactoria. Siempre es recomendable mantener una actitud respetuosa y colaborativa durante el proceso de presentación de una reclamación.
Oficinas de Delta Airlines en todo el mundo
Delta Airlines tiene una amplia presencia global y cuenta con oficinas en diversos países alrededor del mundo. A continuación, se proporcionan algunas ubicaciones destacadas junto con sus direcciones y números de contacto:
- Oficina central Delta Airlines (Estados Unidos):
Dirección: 1030 Delta Boulevard, Atlanta, Georgia, 30354, EE. UU.
Número de teléfono: +1-404-715-2600
Oficina en el Reino Unido: - Oficina Delta Airlines (Reino Unido):
Dirección: Virgin Atlantic Airways Ltd. The Office, Manor Royal, Crawley, West Sussex, RH10 9NU, Reino Unido
Número de teléfono: +44 (0) 344 874 7747 - Oficina Delta Airlines en España:
Dirección: Paseo de la Castellana, 77, Planta 21
28046 Madrid, España
Número de teléfono: +34 913 75 41 52 - Oficina Delta Airlines en México:
Dirección: Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 11, Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, México
Número de teléfono: +52 800 123 4710 - Oficina Delta Airlines en Argentina:
Dirección: Av. Leandro N. Alem 855, Piso 16, C1001AAD Buenos Aires, Argentina
Número de teléfono: +54 11 5352 7700 - Oficina Delta Airlines en Brasil:
Dirección: Av. Das Nações Unidas, 12901 – 12º Andar, Torre Norte, 04578-910 São Paulo, SP, Brasil
Número de teléfono: +55 11 3145 4200
Estas son solo algunas de las oficinas principales de Delta Airlines en diferentes países. Para obtener información sobre otras ubicaciones o contactar con una oficina específica, puedes visitar el sitio web oficial de Delta Airlines o comunicarte con su equipo de atención al cliente.
Recuerda que las direcciones y números de contacto pueden estar sujetos a cambios, por lo tanto, es recomendable verificar la información actualizada antes de visitar una oficina en persona o llamar por teléfono.
Delta Airlines está comprometida en brindar un servicio de calidad y resolver cualquier consulta o necesidad que puedas tener, ya sea a través de su atención al cliente, la presentación de reclamaciones o visitando sus oficinas en todo el mundo. ¡Disfruta de tus viajes con Delta Airlines!
Qué hacer si se pierde tu equipaje en Delta Airlines: Procedimientos y Reclamaciones
Cuando viajas, es posible que en alguna ocasión tu equipaje se extravíe. Si te encuentras en la situación de haber perdido tu equipaje al volar con Delta Airlines, aquí te mostramos los pasos a seguir:
- Informa inmediatamente a Delta Airlines: En el aeropuerto de destino, dirígete al mostrador de servicio al cliente de Delta Airlines y notifica la pérdida de tu equipaje. Es importante informar lo ocurrido lo antes posible para iniciar el proceso de búsqueda y recuperación.
- Proporciona los detalles del equipaje: Asegúrate de tener a mano la etiqueta de equipaje o el número de referencia que te fue otorgado al facturar. Suministra esta información al personal de Delta Airlines, junto con una descripción detallada de tu equipaje, incluyendo características distintivas, como color, tamaño, marcas o cualquier elemento que lo identifique.
- Solicita un informe de reclamación: El personal de Delta Airlines te proporcionará un formulario de informe de reclamación. Completa el formulario con precisión y asegúrate de incluir toda la información requerida, como tu nombre, dirección de contacto, número de vuelo y detalles específicos del equipaje perdido.
- Obtén un número de seguimiento: Asegúrate de solicitar un número de seguimiento para tu reclamación. Este número te permitirá realizar consultas posteriores y verificar el estado de tu reclamo.
- Mantén una comunicación regular: Mantente en contacto con el equipo de atención al cliente de Delta Airlines para obtener actualizaciones sobre la búsqueda de tu equipaje. Pregunta cuándo puedes esperar noticias y proporciona cualquier información adicional que pueda ser requerida durante el proceso. Puedes llamar a este Teléfono Delta Airlines para consultas equipaje 800 325 8224 (Teléfono disponible de 6:00 a 00:00h, los 7 días de la semana).
- Reclama los gastos necesarios: Si tu equipaje no es encontrado en un plazo razonable, es posible que necesites adquirir artículos de primera necesidad mientras esperas su localización. Guarda los recibos de dichos gastos, ya que podrían ser reembolsables por Delta Airlines. Asegúrate de seguir las instrucciones proporcionadas por el personal de la aerolínea para presentar una reclamación por los gastos ocasionados.
Recuerda que Delta Airlines se esfuerza por localizar y devolver el equipaje extraviado lo antes posible. Si bien es una situación frustrante, el equipo de atención al cliente de Delta Airlines está capacitado para ayudarte y resolver cualquier inconveniente relacionado con la pérdida de equipaje. Mantén la calma y sigue los procedimientos mencionados para maximizar las posibilidades de recuperar tu equipaje de manera satisfactoria.
Normas y restricciones del equipaje de mano en Delta Airlines: Todo lo que necesitas saber
Cuando viajas con Delta Airlines, es importante familiarizarse con las normas y restricciones del equipaje de mano para garantizar un proceso de embarque sin contratiempos. Aquí tienes toda la información relevante sobre el equipaje de mano en Delta Airlines:
- Dimensiones y peso permitidos: Delta Airlines permite a sus pasajeros llevar consigo un artículo personal y un bolso de mano en cabina. El artículo personal debe caber debajo del asiento delantero, mientras que el bolso de mano debe ajustarse en los compartimentos superiores. Las dimensiones máximas para el bolso de mano suelen ser de aproximadamente 56 cm x 35 cm x 23 cm, y no debe exceder los 7 kg de peso.
- Artículo personal: Además del bolso de mano, Delta Airlines permite llevar un artículo personal adicional, como un bolso pequeño, una mochila o una computadora portátil. Este artículo debe ser lo suficientemente compacto como para caber debajo del asiento delantero.
- Artículos prohibidos: Asegúrate de revisar la lista de artículos prohibidos de Delta Airlines antes de empacar tu equipaje de mano. Esto incluye objetos afilados, líquidos en cantidades superiores a 100 ml, productos químicos peligrosos, armas y otros elementos que representen un riesgo para la seguridad a bordo.
- Verificación de seguridad: Antes de abordar, tu equipaje de mano deberá pasar por un control de seguridad. Asegúrate de seguir las instrucciones de los agentes de seguridad y tener a mano cualquier artículo que necesite ser inspeccionado por separado, como dispositivos electrónicos.
- Equipaje de mano para pasajeros con tarifas Basic Economy: Si has reservado un vuelo en la categoría Basic Economy, ten en cuenta que es posible que tengas restricciones adicionales para el equipaje de mano. Consulta la política de equipaje de Delta Airlines para pasajeros de Basic Economy antes de tu viaje.
Tarifa equipaje Delta Airlines
- 30 USD Para su primera maleta documentada estándar de menos de 50 libras (23 kg), por trayecto.
+1 maleta como equipaje de mano gratis y un artículo personal - 40 USD Para su segunda maleta documentada estándar de menos de 50 libras (23 kg), por trayecto.
Recuerda que las normas y restricciones del equipaje de mano pueden variar según la ruta y la clase de servicio. Es recomendable verificar la información más actualizada en el sitio web oficial de Delta Airlines o contactar con su equipo de atención al cliente antes de tu viaje para evitar sorpresas desagradables en el aeropuerto.
Viajar con Delta Airlines es más conveniente cuando estás familiarizado con las políticas de equipaje y cumples con las normas establecidas.
