Seguridad Social: trámites, vida laboral, citas y consultas online

La Seguridad Social permite realizar por Internet buena parte de las consultas y trámites relacionados con la vida laboral, las altas y bajas, las cotizaciones, el número de afiliación, las prestaciones y las pensiones.

En esta guía encontrarás los principales trámites de la Seguridad Social, cómo hacerlos online, qué diferencia existe entre la Seguridad Social, el INSS y la TGSS, cómo utilizar Import@ss, cómo consultar la vida laboral, dónde encontrar el número de la Seguridad Social y cuándo necesitas pedir una cita previa.

También encontrarás enlaces a guías específicas para los trámites que requieren una explicación más detallada.

¿Qué es la Seguridad Social?

La Seguridad Social es el sistema encargado de proteger a los ciudadanos ante determinadas situaciones y necesidades mediante prestaciones, pensiones y otros servicios establecidos por la legislación.

Para trabajadores y ciudadanos, la Seguridad Social está relacionada con cuestiones como la afiliación, las altas y bajas laborales, las cotizaciones, la vida laboral, la jubilación, la incapacidad, las prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, el Ingreso Mínimo Vital y otras prestaciones.

Una parte importante de las gestiones puede realizarse actualmente por Internet, por lo que no siempre es necesario acudir a una oficina.

Import@ss: el portal para hacer trámites de la Seguridad Social online

Import@ss es el portal de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) destinado a facilitar numerosos trámites y consultas relacionados con la situación laboral y la Seguridad Social.

Desde Import@ss puedes consultar información personal y laboral y acceder a diferentes servicios relacionados con la afiliación, la vida laboral, las bases de cotización, el trabajo autónomo, el empleo de hogar, los pagos y las deudas, entre otros trámites.

Una de las principales ventajas es que el usuario puede acceder a su área personal para consultar información relacionada con su situación en la Seguridad Social.

¿Qué puedo consultar en Import@ss?

Dependiendo del servicio, en Import@ss puedes encontrar información como:

• Situación actual en la Seguridad Social.
• Periodos de alta y baja.
• Vida laboral.
• Bases de cotización.
• Número de Seguridad Social.
• Información relacionada con determinados trabajos por cuenta ajena.
• Información de trabajadores autónomos.
• Gestiones relacionadas con el empleo de hogar.
• Pagos y deudas con la Seguridad Social.
• Determinados trámites de altas, bajas y modificaciones.
• Datos personales y formas de contacto.
• Estado de determinadas solicitudes y trámites.

Por tanto, si buscas trámites de la Seguridad Social online, Import@ss es uno de los principales puntos de acceso que conviene consultar.

¿Cómo identificarse para hacer trámites de la Seguridad Social?

El sistema de identificación depende del trámite que quieras realizar. Entre los métodos que pueden estar disponibles se encuentran Cl@ve, certificado electrónico y SMS.

Esto significa que no siempre es necesario disponer de un certificado digital para realizar una gestión online. Algunos servicios ofrecen otros sistemas de identificación.

Si no puedes acceder al trámite que necesitas, debes comprobar qué sistema de identificación admite concretamente ese servicio.

¿Puedo hacer trámites de la Seguridad Social sin certificado digital?

En determinados trámites sí. La Seguridad Social dispone de servicios que permiten identificarse mediante SMS u otros sistemas, dependiendo de la gestión.

Por eso, antes de acudir presencialmente a una oficina, conviene comprobar si el trámite que necesitas puede realizarse online y qué forma de identificación admite.

Vida laboral: cómo consultar y solicitar el informe

El informe de vida laboral es uno de los documentos más consultados de la Seguridad Social.

Permite consultar los periodos en los que una persona ha estado de alta, las empresas o situaciones laborales que figuran registradas y el número de días en alta, entre otra información.

La vida laboral puede consultarse y descargarse online a través de los servicios de la Seguridad Social.

Si necesitas conocer todas las opciones disponibles para obtenerla, tenemos una guía específica:

Cómo solicitar el certificado de vida laboral por Internet

¿Cómo pedir la vida laboral por SMS?

Una de las opciones disponibles para determinados usuarios es la identificación mediante SMS. El teléfono móvil debe estar correctamente registrado en la Seguridad Social y el servicio debe permitir este sistema de identificación.

El procedimiento consiste en solicitar el acceso al informe, introducir los datos solicitados y utilizar el código recibido por SMS para identificarse.

Consulta el procedimiento completo en nuestra guía:

Cómo pedir la vida laboral por SMS paso a paso

¿Qué puedo ver en mi vida laboral?

La información puede incluir los distintos periodos de alta y baja, las empresas o actividades registradas y los días que has permanecido en alta.

Si encuentras un dato que no coincide con tu situación laboral, es importante revisar la información y utilizar los mecanismos disponibles para solicitar su corrección o aportar documentación.

¿Cómo saber si estoy dado de alta en la Seguridad Social?

Si has empezado un nuevo trabajo y quieres comprobar si la empresa ha tramitado tu alta, puedes consultar tu situación laboral mediante los servicios online de la Seguridad Social.

Esta consulta también puede resultar útil si has cambiado de empresa, has comenzado una nueva actividad o quieres comprobar qué situación aparece registrada.

La información de Import@ss permite consultar la situación actual y los periodos de alta y baja que constan en el sistema.

Para conocer los pasos concretos:

Cómo saber si estoy dado de alta en la Seguridad Social

¿Cómo saber si mi empresa me ha dado de alta?

La forma más sencilla de comprobarlo es consultar tu situación laboral en los servicios de la Seguridad Social.

Si el alta no aparece cuando debería hacerlo, conviene revisar primero la información disponible y, si existe una incidencia, solicitar información o comunicar la situación a la Seguridad Social.

Número de la Seguridad Social: NUSS y número de afiliación

El Número de la Seguridad Social (NUSS) es el número que identifica a una persona dentro del sistema de la Seguridad Social.

Este número es importante para realizar diferentes trámites y gestiones relacionados con la Seguridad Social.

Cuando una persona comienza una actividad laboral que determina su inclusión en el sistema, ese número se utiliza como Número de Afiliación (NAF).

¿Es lo mismo el número de Seguridad Social que el número de afiliación?

Están estrechamente relacionados, pero conviene distinguir ambos conceptos.

El NUSS identifica a la persona ante la Seguridad Social. Cuando existe una situación de afiliación derivada de una actividad laboral, ese número pasa a utilizarse como Número de Afiliación.

Por eso, una persona no obtiene un número de afiliación diferente cada vez que cambia de empresa.

Consulta cómo localizarlo en nuestra guía:

Cómo consultar tu número de la Seguridad Social

Alta, baja y afiliación en la Seguridad Social

Afiliación, alta y baja no son conceptos equivalentes. Entender esta diferencia es importante para interpretar correctamente la información que aparece en la Seguridad Social.

La afiliación identifica a la persona dentro del sistema. El alta está relacionada con una determinada actividad o situación que determina su inclusión en el sistema y la baja comunica el final de esa situación.

A lo largo de su vida laboral, una persona puede acumular diferentes periodos de alta y baja manteniendo su número de afiliación.

Te explicamos la diferencia con más detalle aquí:

Diferencia entre alta y afiliación en la Seguridad Social

Bases de cotización y cotizaciones a la Seguridad Social

Las bases de cotización son fundamentales para diferentes prestaciones de la Seguridad Social y pueden consultarse a través de los servicios habilitados para ello.

En el área personal pueden aparecer las bases correspondientes a los distintos periodos registrados.

Consultar las bases de cotización puede ser especialmente útil cuando quieres revisar tu trayectoria laboral, comprobar la información registrada o preparar una futura planificación de jubilación.

¿Dónde puedo consultar mis bases de cotización?

Puedes consultar esta información mediante los servicios online de la Seguridad Social, especialmente a través del área personal de Import@ss cuando el servicio esté disponible para tu situación.

También puedes descargar o consultar los informes correspondientes.

¿Qué hago si hay un error en mis cotizaciones?

Si detectas que falta un periodo, existe una fecha incorrecta o la información no coincide con tu documentación, conviene revisar el informe y utilizar los mecanismos habilitados por la Seguridad Social para solicitar la corrección o incorporación de datos.

Es recomendable conservar contratos, nóminas, certificados de empresa y cualquier otra documentación que pueda acreditar la situación laboral cuando sea necesario.

¿Qué diferencia hay entre la TGSS y el INSS?

Esta es una de las dudas más frecuentes cuando se busca información sobre la Seguridad Social.

Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

La TGSS está relacionada, entre otras materias, con la afiliación, inscripción, cotización y recaudación del sistema.

Por eso, cuestiones como la vida laboral, el número de Seguridad Social, determinadas altas y bajas o las bases de cotización están relacionadas con los servicios de la Tesorería.

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

El INSS gestiona numerosas prestaciones económicas del sistema, entre ellas diferentes pensiones y prestaciones contributivas.

Por eso, si quieres realizar una consulta relacionada con una pensión, una prestación o una solicitud de determinadas ayudas, es importante comprobar si corresponde al INSS.

¿Por qué es importante saber si mi trámite corresponde al INSS o a la TGSS?

Porque no todos los trámites se realizan ante el mismo organismo. Identificar correctamente quién gestiona tu solicitud evita desplazamientos innecesarios y ayuda a encontrar el servicio online adecuado.

Cita previa Seguridad Social: cuándo y cómo pedirla

Muchos trámites de la Seguridad Social pueden realizarse por Internet, pero determinadas gestiones pueden requerir atención telefónica o presencial.

En estos casos puede ser necesario solicitar cita previa con la Seguridad Social.

Es importante distinguir especialmente entre una cita relacionada con el INSS y una gestión correspondiente a la TGSS.

Antes de pedir una cita, comprueba si el trámite puede realizarse directamente online. Esto puede ahorrarte tiempo y evitar un desplazamiento a una oficina.

Consulta nuestra guía específica:

Cita previa Seguridad Social online: cómo pedirla paso a paso

¿Para qué trámites puedo necesitar cita con el INSS?

El INSS atiende cuestiones relacionadas con diferentes prestaciones, pensiones y solicitudes. Entre ellas se encuentran trámites relacionados con jubilación, incapacidad y otras prestaciones gestionadas por este organismo.

La necesidad de cita dependerá de la gestión concreta y del canal disponible.

Prestaciones y pensiones de la Seguridad Social

La Seguridad Social gestiona diferentes prestaciones y pensiones. Las condiciones, requisitos, cuantías y procedimientos dependen de cada prestación y de la situación del solicitante.

Entre las materias más importantes se encuentran:

• Jubilación.
• Incapacidad permanente.
• Incapacidad temporal.
• Viudedad.
• Orfandad.
• Nacimiento y cuidado de menor.
• Ingreso Mínimo Vital.
• Prestaciones familiares.
• Complementos de pensiones.
• Asistencia sanitaria.
• Tarjeta Sanitaria Europea.

Cuando una prestación requiere requisitos concretos de edad, cotización, ingresos, situación familiar o laboral, es importante consultar las condiciones vigentes antes de presentar una solicitud.

Jubilación y Seguridad Social

La jubilación es una de las principales razones por las que los ciudadanos consultan información de la Seguridad Social.

Para calcular una pensión intervienen diferentes factores, entre ellos la edad de jubilación, los periodos cotizados y las bases de cotización que correspondan según la normativa aplicable.

La Seguridad Social también dispone de herramientas y servicios destinados a conocer o simular la futura pensión de jubilación.

¿Qué es la base reguladora de la jubilación?

La base reguladora es uno de los elementos utilizados para determinar la cuantía de una pensión contributiva de jubilación.

Su cálculo depende de las bases de cotización y de las reglas establecidas por la normativa vigente en cada momento.

En 2026 ha comenzado además el periodo transitorio de aplicación del nuevo sistema de cálculo de la base reguladora de jubilación, por lo que es especialmente importante utilizar información actualizada cuando se haga una estimación.

Te explicamos el cálculo con mayor profundidad en:

Cómo calcular la base reguladora de la jubilación

¿Dónde puedo simular mi futura jubilación?

La Seguridad Social dispone de servicios específicos para realizar simulaciones de jubilación. Estos servicios permiten obtener una estimación en función de los datos disponibles y de las circunstancias que se introduzcan.

Una simulación no sustituye al cálculo definitivo que corresponda cuando llegue el momento de solicitar la pensión.

Ingreso Mínimo Vital y otras prestaciones

El Ingreso Mínimo Vital (IMV) es una prestación de la Seguridad Social destinada a prevenir el riesgo de pobreza y exclusión social de personas que carecen de recursos económicos suficientes para cubrir sus necesidades básicas, siempre que cumplan los requisitos establecidos.

Además del IMV, existen otras prestaciones y ayudas gestionadas por la Seguridad Social que pueden estar relacionadas con nacimiento y cuidado de menor, incapacidad, jubilación, muerte y supervivencia y otras situaciones protegidas.

Las condiciones pueden cambiar, por lo que para una solicitud concreta conviene consultar siempre los requisitos y documentación vigentes.

Nacimiento y cuidado de menor

La Seguridad Social también gestiona la prestación por nacimiento y cuidado de menor.

Esta prestación está relacionada con el nacimiento, la adopción, la guarda con fines de adopción y el acogimiento, de acuerdo con las condiciones establecidas legalmente.

La solicitud y los periodos de disfrute cuentan con procedimientos específicos y pueden gestionarse mediante los canales habilitados por la Seguridad Social.

Incapacidad temporal e incapacidad permanente

La Seguridad Social contempla diferentes prestaciones relacionadas con situaciones de incapacidad.

La incapacidad temporal está relacionada con situaciones en las que el trabajador no puede desarrollar temporalmente su actividad debido a enfermedad o accidente, mientras que la incapacidad permanente responde a situaciones de carácter permanente en los términos establecidos por la normativa.

Los requisitos, duración, cuantía y procedimiento dependen del tipo de incapacidad y de las circunstancias de cada caso.

Viudedad y orfandad

Dentro de las prestaciones por muerte y supervivencia se encuentran, entre otras, las pensiones de viudedad y orfandad.

Estas prestaciones tienen requisitos específicos relacionados con la persona fallecida, el beneficiario, la situación familiar y, según el caso, los periodos de cotización.

Asistencia sanitaria y Tarjeta Sanitaria Europea

La Seguridad Social también ofrece servicios relacionados con la asistencia sanitaria y la Tarjeta Sanitaria Europea.

La Tarjeta Sanitaria Europea permite recibir asistencia sanitaria médicamente necesaria durante una estancia temporal en determinados países, en las condiciones establecidas por la normativa correspondiente.

Antes de viajar es recomendable comprobar si necesitas solicitar o renovar la tarjeta y conocer sus condiciones de utilización.

¿Qué hago si la información de la Seguridad Social es incorrecta?

Si al consultar tu vida laboral, tus bases de cotización o tu situación laboral detectas un dato que consideras incorrecto, no debes ignorarlo.

Lo primero es identificar exactamente qué información presenta el error y reunir la documentación que permita acreditar la situación correcta.

Dependiendo del dato afectado, puedes utilizar los servicios online disponibles para solicitar una corrección o comunicar la incidencia a la Seguridad Social.

¿Qué errores conviene revisar?

• Periodos de alta que no aparecen.
• Fechas incorrectas de alta o baja.
• Empresas que no aparecen en la vida laboral.
• Datos personales incorrectos.
• Bases de cotización que no coinciden con la información disponible.
• Situaciones laborales que no corresponden con tu realidad.

¿Qué puedo hacer si no tengo certificado digital?

No disponer de certificado digital no significa necesariamente que tengas que acudir a una oficina.

Algunos servicios de la Seguridad Social permiten identificarse mediante SMS, Cl@ve u otros sistemas. La disponibilidad depende del trámite concreto.

Por eso, la mejor opción es buscar primero el trámite que necesitas y comprobar las formas de identificación disponibles.

¿Puedo hacer los trámites de la Seguridad Social desde el móvil?

Sí. Una parte importante de los servicios online está diseñada para poder utilizarse desde dispositivos móviles.

Esto permite consultar información laboral, acceder a determinados informes y realizar diferentes gestiones sin necesidad de utilizar un ordenador, siempre que el servicio concreto esté disponible y puedas identificarte correctamente.

¿Qué documentos puedo consultar o descargar?

Dependiendo del servicio, puedes acceder a diferentes informes y documentos relacionados con tu situación en la Seguridad Social.

Entre los más habituales se encuentran:

• Informe de vida laboral.
• Informe de bases de cotización.
• Información sobre la situación laboral.
• Documentos relacionados con determinados trámites.
• Información sobre solicitudes y comunicaciones.

Preguntas frecuentes sobre la Seguridad Social

¿Cómo puedo consultar la Seguridad Social por Internet?

Puedes utilizar los servicios online de la Seguridad Social, especialmente Import@ss para las gestiones relacionadas con la Tesorería, y la Sede Electrónica para otros trámites y prestaciones.

¿Qué es Import@ss?

Import@ss es el portal de la Tesorería General de la Seguridad Social que permite realizar numerosas consultas y trámites relacionados con la situación laboral, afiliación, cotización y otros servicios.

¿Cómo puedo saber si estoy dado de alta en la Seguridad Social?

Puedes consultar tu situación laboral mediante los servicios online de la Seguridad Social y comprobar los periodos de alta y baja que aparecen registrados.

¿Cómo puedo saber mi número de Seguridad Social?

Puedes consultar tu NUSS a través de los servicios de la Seguridad Social y de Import@ss. También puedes localizarlo en determinados documentos oficiales en los que figure tu información de Seguridad Social.

¿Es lo mismo el NUSS que el NAF?

Están relacionados, pero no son exactamente el mismo concepto. El NUSS identifica a la persona dentro del sistema y se utiliza como Número de Afiliación cuando existe una situación de afiliación derivada de una actividad laboral.

¿Cómo puedo solicitar mi vida laboral?

Puedes solicitar o consultar tu informe de vida laboral mediante los servicios online de la Seguridad Social utilizando alguno de los sistemas de identificación admitidos.

¿Puedo pedir la vida laboral por SMS?

Sí, cuando el servicio permite esta modalidad y tu teléfono móvil está correctamente registrado en la Seguridad Social.

¿Cómo puedo saber si mi empresa me ha dado de alta?

Puedes consultar tu situación laboral y comprobar los periodos de alta que figuran en los registros de la Seguridad Social.

¿Cuál es la diferencia entre alta y afiliación?

La afiliación identifica a la persona dentro del sistema, mientras que el alta está relacionada con una determinada actividad o situación que determina su inclusión en la Seguridad Social.

¿Dónde puedo consultar mis bases de cotización?

Puedes consultarlas mediante los servicios online de la Seguridad Social y, cuando esté disponible para tu situación, desde tu área personal de Import@ss.

¿Cómo puedo pedir cita previa con la Seguridad Social?

La forma de solicitarla depende del trámite y del organismo responsable. Para determinadas prestaciones y pensiones la gestión corresponde al INSS, mientras que otras cuestiones corresponden a la TGSS.

¿Tengo que pedir cita previa para hacer cualquier trámite?

No. Muchos trámites pueden realizarse directamente por Internet. Antes de pedir una cita conviene comprobar si el procedimiento que necesitas está disponible online.

¿Qué diferencia hay entre el INSS y la Seguridad Social?

El INSS es una entidad gestora del sistema de Seguridad Social que gestiona numerosas prestaciones económicas, mientras que la Seguridad Social engloba el sistema y sus diferentes entidades y servicios.

¿Qué diferencia hay entre el INSS y la TGSS?

La TGSS está especialmente relacionada con afiliación, cotización y recaudación, mientras que el INSS gestiona numerosas prestaciones y pensiones.

¿Cómo puedo consultar mis días cotizados?

La información sobre los periodos de alta y los días en alta puede consultarse mediante el informe de vida laboral y los servicios de información laboral de la Seguridad Social.

¿Qué hago si mi vida laboral no está actualizada?

Debes revisar qué periodo o dato falta y, si es necesario, utilizar los mecanismos disponibles para solicitar su incorporación o corrección, aportando la documentación que acredite la situación.

¿Puedo hacer trámites de la Seguridad Social desde el móvil?

Sí. Muchos servicios online pueden utilizarse desde un teléfono móvil, aunque la disponibilidad y el sistema de identificación dependen del trámite.

¿Dónde puedo consultar mi número de afiliación?

Puedes consultarlo a través de los servicios online de la Seguridad Social y en determinados informes y documentos relacionados con tu situación laboral.

¿Cómo puedo consultar mis cotizaciones?

Las bases de cotización pueden consultarse mediante los servicios online de la Seguridad Social, incluyendo el área personal de Import@ss cuando corresponda.

¿Cómo calcular la base reguladora de la jubilación?

La base reguladora se calcula aplicando las reglas establecidas por la normativa de jubilación a las bases de cotización que correspondan. El sistema de cálculo puede cambiar y en 2026 se encuentra en periodo de transición, por lo que conviene utilizar información actualizada.

¿Qué prestaciones gestiona la Seguridad Social?

Entre otras, el sistema contempla prestaciones y pensiones relacionadas con jubilación, incapacidad, muerte y supervivencia, nacimiento y cuidado de menor e Ingreso Mínimo Vital, además de otros servicios y prestaciones.

¿Dónde puedo consultar el estado de una solicitud?

Dependiendo del tipo de solicitud, puedes consultar su estado mediante los servicios online correspondientes de la Seguridad Social.

Guías sobre Seguridad Social en Toda la Información

Si buscas información específica sobre un trámite, estas guías amplían los contenidos de esta página:

• Cómo solicitar el certificado de vida laboral por Internet
• Cómo pedir la vida laboral por SMS
• Cómo consultar tu número de la Seguridad Social
• Cómo saber si estás dado de alta en la Seguridad Social
• Diferencia entre alta y afiliación en la Seguridad Social
• Cita previa Seguridad Social online
• Cómo calcular la base reguladora de la jubilación

Otros contenidos que puedes consultar sobre la Seguridad Social

La Seguridad Social incluye muchos más trámites y situaciones que los explicados en esta guía. Entre ellos se encuentran los relacionados con autónomos, empleo de hogar, asistencia sanitaria, pensiones, incapacidad, nacimiento y cuidado de menor, Ingreso Mínimo Vital y otras prestaciones.

Si necesitas realizar una gestión concreta, lo recomendable es identificar primero el trámite y consultar los requisitos, documentación y sistema de identificación que correspondan.

Información oficial de la Seguridad Social

Los requisitos, procedimientos, teléfonos, sistemas de identificación, cuantías y condiciones de las prestaciones pueden cambiar. Por ello, esta guía debe utilizarse como orientación y conviene comprobar siempre la información oficial antes de realizar un trámite.

Los principales canales oficiales son la Sede Electrónica de la Seguridad Social, el portal Import@ss de la Tesorería General de la Seguridad Social y los servicios de información del Instituto Nacional de la Seguridad Social.

Resumen: principales trámites de la Seguridad Social