¿Cómo Contactar con Air Europa? Teléfonos, email en 2025

Air Europa Airlines

La aerolínea Air Europa es una de las principales compañías aéreas en España, ofreciendo vuelos nacionales e internacionales a numerosos destinos en todo el mundo. Si necesitas contactar con Air Europa por cualquier motivo, ya sea para obtener información sobre vuelos, hacer cambios en tu reserva o resolver cualquier duda, aquí te proporcionamos las mejores formas de comunicarte con ellos.

Para contactar con Air Europa por teléfono, puedes llamar al número de atención al cliente correspondiente a tu país. Ten en cuenta que los números de teléfono pueden variar según la región. A continuación, te proporcionaré algunos números de contacto comunes para Air Europa:

Air Europa Teléfono Información y Venta de Billetes

Teléfono: 911 401 501 ( Servicio 24 hrs)

Air Europa Teléfono Atención al Cliente – telefono gratuito air europa españa

Teléfono: 900 649 191 (para Clientes con reserva)

Air Europa Teléfono de Consulta y ayuda en la navegación

Teléfono: 911 360 080 (De 07:00 a 24:00 hrs de lunes a domingo).

Air Europa Teléfono Perdida Equipajes

• Teléfono España: 911 360 190
• Teléfono internacional: +34 911 360 190
  (Horario: de 9 – 20h (hora peninsular), de Lunes a Viernes (laborables))

Estos son solo ejemplos y los números pueden cambiar, así que te recomiendo verificar el número de teléfono correcto para tu región en el sitio web oficial de Air Europa. Además, recuerda que es posible que haya tarifas o cargos adicionales asociados a la llamada, dependiendo de tu proveedor de servicios de telefonía.

Dirección de Air Europa

Si necesitas enviar una carta a Air Europa y buscas su dirección te la vamos a proporcionar en las siguientes líneas:

Air Europa
Apartado de correos 430
07620 Mallorca – Baleares
España

Air Europa Terminal Madrid -Terminal Air Europa Madrid

Si vas a volar con Air Europa desde el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, es importante saber desde qué terminal operan sus vuelos. Air Europa utiliza principalmente las Terminales T1 y T2 para sus operaciones en Madrid.

Terminales de Salida Air Europa Madrid

• Vuelos Internacionales (No Schengen): Terminal T1, planta P1, mostradores de facturación 211-222.
• Vuelos Nacionales y Schengen: Terminal T2, planta P2, mostradores de facturación 505-532.

Terminales de Llegada Air Europa Madrid

Vuelos Internacionales y Nacionales: Terminal T1, planta P02.

Facturación y Check-in Air Europa Madrid

Air Europa dispone de kioskos de auto check-in en la Terminal T2, planta 2, zona de facturación.

Equipaje Perdido Air Europa Madrid

La gestión de equipajes perdidos se realiza en la Terminal T1, planta P0, sala 1 de recogida de equipajes, y en la Terminal T2, planta P0, sala 6 de recogida de equipajes.

Air Europa Check in -Check In Air Europa Online

Antes de embarcar en tu vuelo de Air Europa, es importante realizar el check-in para confirmar tu presencia y obtener tu tarjeta de embarque. La aerolínea ofrece diferentes opciones para hacer el check en Air Europa, que te detallamos a continuación:

Check-in online Aireuropa. Check Air Europa

La forma más conveniente y rápida de hacer el check-in es a través de la página web oficial de Air Europa. Normalmente, puedes hacerlo desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida programada de tu vuelo. Ingresa a la sección de “Check-in en línea” en su sitio web y sigue los pasos indicados. Tendrás que proporcionar los detalles de tu reserva, como el número de vuelo y tu nombre, para acceder al proceso de check-in.

Check-in en el aeropuerto con AirEuropa

Si prefieres hacer el check-in en el aeropuerto, Air Europa tiene mostradores designados para esta finalidad. Puedes dirigirte a la zona de check-in en el aeropuerto correspondiente, donde el personal de la aerolínea te asistirá en el proceso. Es recomendable llegar con suficiente antelación para evitar contratiempos y filas largas.

Check-in automático y quioscos de autoservicio en Aireuropa

Algunos aeropuertos cuentan con quioscos de autoservicio donde puedes realizar el check-in de manera rápida y sencilla. Sigue las indicaciones en pantalla y sigue los pasos para obtener tu tarjeta de embarque. También puedes encontrar opciones de check-in automático a través de la aplicación móvil de Air Europa.

Es importante tener en cuenta que, dependiendo del aeropuerto y del tipo de vuelo, pueden existir variaciones en las opciones de check-in disponibles. Además, si viajas con equipaje facturado, deberás dirigirte al mostrador de “Drop-off” de equipaje después de haber realizado el check-in.

¿Cuántas maletas se pueden llevar en Air Europa?

Si planeas volar con Air Europa, es importante conocer las políticas de equipaje para evitar sorpresas en el aeropuerto. Aquí te ofrecemos una guía completa sobre cuántas maletas puedes llevar y las restricciones de peso y tamaño.

Equipaje de Mano Air Europa

• Clase Turista: 1 maleta de hasta 10 kg con dimensiones máximas de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
• Clase Business: 2 maletas con un peso combinado de hasta 14 kg.
• Accesorio Personal: Además de la maleta de mano, puedes llevar un accesorio personal (bolso, maletín) de hasta 40 cm x 30 cm x 15 cm1

Equipaje Facturado Air Europa

• Clase Turista: 1 maleta de hasta 23 kg.
• Clase Business (vuelos nacionales y europeos): 2 maletas de hasta 23 kg cada una.
• Clase Business (vuelos internacionales): Hasta 3 maletas de 23 kg cada una.

Maletas Adicionales Air Europa

• Clase Turista: Puedes comprar una maleta extra, permitiéndote llevar hasta 2 maletas.
• Clase Business: Puedes comprar hasta dos maletas adicionales, permitiéndote llevar hasta 4 maletas en total.

Equipaje de Mano Air Europa 

Cuando viajas con Air Europa, es importante conocer las normas y restricciones relacionadas con el equipaje de mano para garantizar un proceso de embarque sin complicaciones. A continuación, te proporcionamos información relevante sobre el equipaje de mano de Air Europa:

Dimensiones y Peso Equipaje Air Europa

En general, Air Europa permite llevar un artículo de equipaje de mano con dimensiones máximas de 55 cm x 35 cm x 25 cm, incluyendo asas, bolsillos y ruedas. Además, se permite llevar un artículo personal adicional, como un bolso pequeño o una mochila, siempre que se ajuste a las dimensiones permitidas y no exceda el límite de peso establecido.

Peso Máximo Air Europa

El peso máximo permitido para el equipaje de mano varía según la clase de cabina en la que viajes. En la clase Economy, el límite de peso suele ser de 10 kg, mientras que en la clase Business, el límite puede ser mayor, generalmente de 14 kg. Es importante verificar las especificaciones exactas según tu clase de cabina y ruta específica, ya que pueden existir variaciones.

Artículos Prohibidos Air Europa

Air Europa sigue las regulaciones de seguridad y no permite llevar ciertos objetos en el equipaje de mano. Esto incluye objetos punzantes o cortantes, líquidos en envases superiores a 100 ml (a menos que se ajusten a las normas de seguridad del aeropuerto en una bolsa transparente), explosivos, sustancias inflamables y otros elementos peligrosos. Consulta la lista de objetos prohibidos en el sitio web oficial de Air Europa antes de preparar tu equipaje de mano.

Control de Seguridad Air Europa

Antes de pasar por el control de seguridad en el aeropuerto, deberás colocar tu equipaje de mano en una bandeja separada para su inspección. Asegúrate de tener fácil acceso a los líquidos y objetos que necesitarás declarar o retirar para el proceso de seguridad.

Vuelos Madrid Montevideo Air Europa

Si estás buscando vuelos directos desde Madrid a Montevideo, Air Europa ofrece opciones convenientes y cómodas. Los vuelos directos tienen una duración aproximada de 12 horas y 25 minutos. Además, Air Europa es conocida por su excelente servicio a bordo y tarifas competitivas, con precios que suelen rondar los 997 EUR para viajes de ida y vuelta.

Beneficios de Volar con Air Europa

• Vuelos Directos: Ahorra tiempo y evita escalas innecesarias.
• Comodidad a Bordo: Disfruta de asientos reclinables y menús especiales en clase Business.
• Precios Competitivos: Encuentra ofertas desde 997 EUR para vuelos de ida y vuelta.

Consejos para tu Viaje

• Reserva con Anticipación: Para obtener las mejores tarifas, reserva tu vuelo con varios meses de antelación.
• Explora Montevideo: Aprovecha tu tiempo en la capital uruguaya visitando lugares emblemáticos como la Plaza Independencia y el Teatro Solís.

Air Europa Reclamaciones – Reclamación a AirEuropa

Si has experimentado algún problema o inconveniente durante tu vuelo con Air Europa y deseas presentar una reclamación o solicitar una compensación, es importante seguir los pasos adecuados para gestionar tu caso. A continuación, te ofrecemos información relevante sobre cómo realizar reclamaciones en Air Europa:

1. Contactar con el Servicio de Atención al Cliente: En primer lugar, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Air Europa para informarles sobre tu situación y presentar tu reclamación. Puedes hacerlo a través del número de teléfono proporcionado en su sitio web oficial, por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en línea. Explica claramente el motivo de tu reclamación y proporciona todos los detalles relevantes, como el número de vuelo, la fecha del vuelo y los inconvenientes que has experimentado.
2. Documentar los Inconvenientes: Es importante recopilar y conservar todos los documentos y pruebas relacionados con tu reclamación. Esto puede incluir fotografías, recibos, facturas, tarjetas de embarque, correos electrónicos de confirmación y cualquier otro documento que respalde tu caso. Estos documentos serán útiles para respaldar tu reclamación y proporcionar evidencia de los inconvenientes sufridos.
3. Revisar las Condiciones del Vuelo: Antes de presentar una reclamación, es fundamental revisar las condiciones del vuelo y los derechos de los pasajeros establecidos por Air Europa y las regulaciones vigentes. Esto te ayudará a determinar si tienes derecho a una compensación o a algún tipo de reembolso. Algunos ejemplos de situaciones en las que puedes solicitar compensación son vuelos retrasados, cancelados, pérdida o daño de equipaje, entre otros.
4. Mediación y Entidades Reguladoras: Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente de Air Europa, puedes considerar acudir a entidades de mediación o reguladoras para resolver tu reclamación. En España, puedes contactar con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) para obtener asistencia adicional.

Recuerda que los plazos para presentar una reclamación pueden variar según el tipo de inconveniente y la jurisdicción aplicable. Te recomendamos actuar con prontitud y seguir los procedimientos correspondientes para asegurarte de que tu reclamación se gestione de manera adecuada.