Si eres cliente o estás pensando en contratar los servicios de luz y gas de TotalEnergies, es fundamental saber cómo contactar con su servicio de atención al cliente. En este artículo actualizado a 2025 te explicamos todas las vías de contacto: teléfono gratuito, email, app, WhatsApp, oficina virtual y más.
📞 Teléfono TotalEnergies Atención al Cliente
TotalEnergies ofrece distintos números de teléfono según el tipo de gestión que necesites realizar:
| Tipo de cliente | Teléfono gratuito | Horario de atención |
|---|---|---|
| Clientes particulares | 900 907 000 | Lunes a sábado de 9:00 a 21:00 |
| Empresas y autónomos | 900 907 002 | Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 |
| Averías o urgencias | Depende del distribuidor local | 24h todos los días |
| Alta de suministro | 900 907 005 | Lunes a sábado de 9:00 a 21:00 |
📌 Todos los números son gratuitos desde teléfono fijo y móvil en España.
📧 Correo Electrónico TotalEnergies
Si prefieres escribir por email para consultas no urgentes, puedes hacerlo a:
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clientes@totalenergies.es (para clientes domésticos)
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empresas@totalenergies.es (para empresas y autónomos)
Tiempo estimado de respuesta: 24 a 72 horas laborales
💻 Área Cliente y Oficina Virtual
La forma más rápida de hacer gestiones sin esperar al teléfono es usar el área cliente de TotalEnergies:
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Accede desde: www.totalenergies.es/areacliente
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Funciones disponibles:
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Consultar y descargar facturas
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Enviar lecturas del contador
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Cambiar datos bancarios o personales
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Contratar nuevos servicios
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También puedes usar la app oficial TotalEnergies Clientes (iOS / Android).
💬 Contacto por WhatsApp y Chat TotalEnergies
TotalEnergies ofrece un canal de atención directa a través de WhatsApp:
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Envíales un mensaje al 644 679 965
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Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
También tienen chat en vivo disponible en su web oficial durante el horario comercial.
📍 Oficinas Presenciales TotalEnergies
TotalEnergies cuenta con oficinas comerciales en varias ciudades. Para encontrar la más cercana:
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Entra en: www.totalenergies.es/contacto/oficinas
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Puedes solicitar cita previa si es necesario.
🌐 Redes Sociales y Otros Canales
También puedes contactar o seguir novedades de TotalEnergies a través de sus redes:
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Twitter/X: @TotalEnergiesES
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Facebook: TotalEnergies España
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LinkedIn: TotalEnergies España
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)
❓¿Cuál es el teléfono gratuito de TotalEnergies?
El número principal de atención al cliente es 900 907 000, gratuito desde fijo o móvil en España.
❓¿Cómo contactar con TotalEnergies por correo electrónico?
Puedes escribir a clientes@totalenergies.es para consultas generales, o a empresas@totalenergies.es si eres empresa o autónomo.
❓¿Tiene TotalEnergies WhatsApp?
Sí, el número de atención por WhatsApp es 644 679 965. Solo disponible en horario comercial.
❓¿Puedo hacer gestiones online con TotalEnergies?
Sí, a través del área cliente o la app móvil puedes gestionar facturas, contratos, lecturas, datos personales, etc.
❓¿Dónde están las oficinas de TotalEnergies?
Puedes buscar la oficina más cercana desde su web oficial:
👉 https://www.totalenergies.es/contacto/oficinas
✅ Conclusión
Contactar con TotalEnergies es fácil gracias a sus múltiples canales de atención: teléfonos gratuitos, email, WhatsApp, área cliente, app y redes sociales. Elige el método más cómodo según tu necesidad, y evita esperas usando su plataforma digital para gestiones básicas.
