El Palacio de Hierro Perisur es una de las tiendas departamentales más emblemáticas de la Ciudad de México, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que combinan lujo, calidad y exclusividad.
¿Quién es el dueño del Palacio de Hierro?
El Palacio de Hierro es una de las tiendas departamentales más emblemáticas de México, reconocida por su oferta de productos de lujo y servicios exclusivos. Actualmente, la empresa es propiedad de Grupo BAL, un conglomerado mexicano que opera en diversas industrias, incluyendo minería, seguros y comercio minorista.
Grupo BAL fue fundado por el empresario Alberto Baillères González, quien desempeñó un papel fundamental en la expansión y consolidación de El Palacio de Hierro. Alberto Baillères, nacido en 1931 en la Ciudad de México, fue un destacado empresario mexicano que, en 2021, ocupó el cuarto lugar en el ranking de las personas más ricas del país, según la revista Forbes.
Tras el fallecimiento de Alberto Baillères en 2022, su hijo, Alejandro Baillères Gual, asumió la presidencia de Grupo BAL. Alejandro ha continuado con la visión empresarial de su padre, liderando la expansión y modernización de El Palacio de Hierro, incluyendo la apertura de nuevas sucursales y la implementación de estrategias digitales para mejorar la experiencia del cliente.
Bajo la dirección de Alejandro Baillères, El Palacio de Hierro ha mantenido su posición como líder en el sector de tiendas departamentales de lujo en México, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios que combinan calidad, exclusividad y una experiencia de compra única.
¿Qué es Click and Collect Palacio?
El servicio Click & Collect de El Palacio de Hierro permite a los clientes realizar compras en línea y recoger sus productos directamente en la tienda de su elección, sin necesidad de esperar el envío a domicilio.
Beneficios del servicio Click & Collect
- Comodidad: Compra desde la comodidad de tu hogar y recoge tus productos en la tienda más cercana.
- Ahorro de tiempo: Evita tiempos de espera por envíos y recoge tus compras en el horario que más te convenga.
- Sin costo adicional: Este servicio no genera cargos extra; solo pagas por los productos adquiridos.
Cómo utilizar Click & Collect en El Palacio de Hierro
- Compra en línea: Selecciona los productos que deseas adquirir en el sitio web oficial de El Palacio de Hierro.
- Selecciona la tienda: Durante el proceso de pago, elige la tienda donde deseas recoger tus productos.
- Recoge tu pedido: Una vez que recibas la notificación de que tu pedido está listo, dirígete a la tienda seleccionada para recogerlo.
Este servicio está disponible en varias sucursales de El Palacio de Hierro, incluyendo Satélite, Polanco, Durango, Interlomas, Coyoacán, Perisur, Centro, Santa Fe, Acoxpa, Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Veracruz, Cancún, Acapulco y León.
Para más información sobre el servicio Click & Collect y las tiendas participantes, visita el sitio web oficial de El Palacio de Hierro.
¿Cómo puedo ver mi estado de cuenta del Palacio de Hierro?
Consultar el estado de cuenta de tu Tarjeta Palacio de Hierro es esencial para mantener un control adecuado de tus finanzas y aprovechar al máximo los beneficios que ofrece la tarjeta. A continuación, te presentamos las formas más efectivas para acceder a tu estado de cuenta:
A través de la aplicación Mi Palacio
La aplicación Mi Palacio te permite gestionar tu cuenta de manera sencilla y rápida. Para consultar tu estado de cuenta:
- Descarga la aplicación: Disponible para dispositivos iOS y Android.
- Inicia sesión: Utiliza tus credenciales de Tarjeta Palacio.
- Accede a la sección “Tarjeta Palacio”: Aquí podrás ver tu saldo, movimientos y estado de cuenta.
En línea, mediante el portal oficial
Puedes consultar tu estado de cuenta directamente en el sitio web de El Palacio de Hierro:
- Visita el portal: www.elpalaciodehierro.com
- Inicia sesión: Utiliza tus datos de Tarjeta Palacio.
- Navega a la sección de “Tarjeta Palacio”: Aquí encontrarás tu estado de cuenta actualizado.
Por teléfono – Telefono Palacio de Hierro Perisur
Si prefieres obtener información por vía telefónica, puedes comunicarte al:
- Desde la Ciudad de México: +52 55 5447 1600
- Desde el interior de la República: 800 001 9990
A través de estos números, podrás solicitar detalles sobre tu estado de cuenta y resolver cualquier duda relacionada.
Por correo electrónico
El Palacio de Hierro ofrece la opción de recibir tu estado de cuenta directamente en tu correo electrónico. Para activar este servicio:
- Accede a tu cuenta en el portal oficial.
- Dirígete a la sección de “Configuración” o “Preferencias de cuenta”
- Activa la opción de envío de estado de cuenta por correo electrónico.
En sucursales de El Palacio de Hierro
Si prefieres una atención personalizada, puedes acudir a cualquier sucursal de El Palacio de Hierro y solicitar tu estado de cuenta en el área de atención al cliente. Los asesores te proporcionarán la información necesaria y resolverán cualquier inquietud que tengas.
Ubicación y horarios Palacio de Hierro Perisur
Situado en el centro comercial Perisur, El Palacio de Hierro Perisur se encuentra en:
Dirección Palacio de Hierro Perisur
Anillo Periférico Sur No. 4690, Col. Jardines del Pedregal, C.P. 4500, Coyoacán, Ciudad de México.
Horarios de apertura Palacio de Hierro Perisur
- Lunes a miércoles: 08:00 a 21:00 hrs.
- Jueves: 08:00 a 22:00 hrs.
- Viernes y sábado: 08:00 a 22:30 hrs.
- Domingo: 08:00 a 21:30 hrs.
Tiendas y marcas destacadas de Palacio de Hierro Perisur
El Palacio de Hierro Perisur alberga una variedad de marcas de lujo y tiendas exclusivas, incluyendo:
- Moda: Valentino, Hugo Boss, Levi’s, Zara, H&M.
- Tecnología: Apple, Samsung, Sony.
- Gastronomía: La Terraza Palacio, con opciones culinarias de alta calidad.
Servicios adicionales
Además de su oferta comercial, El Palacio de Hierro Perisur ofrece servicios como:
- Restaurantes y cafeterías: Espacios gastronómicos para disfrutar de una comida o bebida.
- Eventos y promociones: Actividades especiales y descuentos durante todo el año.
- Estacionamiento: Amplio estacionamiento para la comodidad de los visitantes.
